1年保証サービス
弊社LED製品は厳密な品質管理および検査に合格し、製造出荷された製品ですが、万が一、通常のご使用において自然故障が生じた場合は弊社保証規定に従い保証いたします。
【保証規定】
- 保証期間は商品到着後1年間となります。
- 通常の方法で使用した製品が保証期間内に不灯・点滅等故障した場合に、製品を無償で修理または交換いたします。
- 下記お取扱いにより、故障が生じた場合には保証の対象外となり、有償修理となります。
- 改造ないし独自のカスタマイズ
- 落下や衝撃および水濡れなどに起因する、故障または損傷
- 火災、地震、水害、落雷などの天災地変、公害、塩害、ガス害、異常電圧や指定外の電源使用などによる故障または損傷
- 納入先、設置場所のご提示がない場合
- その他、製品に故障を生じさせる一切の行為
尚、製品ご購入時にお客様には納入先をお伺いすることございますが、ご了承下さい。
初期不良に関して
- 保証期間は商品到着後1週間となります。商品到着後は、すぐに商品の状態をご確認下さい。
- 商品は万全を期して発送していますが、商品の輸送中の事故などによる商品劣化などが起こる可能性がございます。
- 尚、商品到着後1週間以上経過した場合の返品はお受けできません。定められた初期不良交換期限内のものが適応となります。
- イメージと違う、思っていた物と違う等のお客様のご都合による返金は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。
有償修理について
1年間の保証期間を過ぎてもご安心ください。有償で修理も致しております。
- 電源部分の接触が悪くなった
- LEDが部分的に点かなくなった
- ACアダプタが壊れてしまった
